أعتقد أن أداء الأفراد والمنظمات سيتحسن لو أدركنا أن كل نشاط إنساني يقوم على صناعة الفراغ. ولأن كل نشاط إنساني يحتاج إلى إدارة، فإن إحدى وظائف الإدارة هي صناعة الفراغ وتحريك الطاقات لملئه، ثم إعادة… الإدارة هي صناعة الفراغ