أعلنت شركة “طيران الاتحاد” أن فرق عمل تابعة لها وعلى امتداد شبكة الوجهات العالمية بصدد بذل قصارى جهدها على مدار الساعة لاستعادة المواعيد الاعتيادية لجدول رحلات الشركة بعد التعطل الذي شهدته عمليات الرحلات نتيجة للضباب الكثيف منذ السبت والذي تكرر الأحد و أدى إلى تأثير كبير على رحلات الشركة من وإلى مركزها التشغيلي بمطار أبوظبي الدولي.
وأضافت أنه في أعقاب التعديل الكبير الذي أُجري على جداول مواعيد الرحلات الليلية ليوم السبت، بما في ذلك إلغاء 20 رحلة، انفرجت حالة تكدس الطائرات في مطار أبوظبي الدولي، الأمر الذي أدى كذلك إلى تمكين الرحلات المتعطلة الأخرى من العمل.
ووصف مسافرون على متن طائرة تابعة لخطوط طيران الاتحاد انتظارها على المدرج في انتظار تلقي الأمر بالإقلاع لمدة 12 ساعة.
وقال مسافرون إنه كان من الأفضل لو تم السماح لهم بمغادرة الطائرة لاسيما أن رحلة في انتظارهم لن تستغرق أقل من 16 ساعة.
واعتذرت الشركة في بيان عن “أي إزعاج نتج عن ذلك التعطل الرئيسي في عمليات الرحلات” وتوجّهت ” بخالص الشكر للضيوف على صبرهم خلال الأيام القليلة الماضية الحافلة بالتحديات.”
وأضافت أنّ فرق العمل الإضافية التابعة للاتحاد للطيران تواصل تقديم المساعدة للمسافرين في مطار أبوظبي الدولي وفي الفنادق المحلية التي يقيم فيها المسافرون المتأثرون بتعطل الرحلات. وقد قامت الشركة خلال الأربع وعشرين ساعة الماضية بحجز ما يزيد عن 2,000 غرفة فندقية في مدينة أبوظبي للضيوف المتأثرين بتعطل الرحلات.
ونصحت الشركة المسافرين الذين يمكنهم تأجيل أسفارهم من وإلى أو عبر أبوظبي، المقررة في الفترة حتى يوم الثلاثاء الموافق 6 يناير/كانون الثاني، بإعادة حجز رحلاتهم إلى رحلات لاحقة وذلك عبر الاتصال بمراكز الاتصال العالمية والتي تتوافر بياناتها عبر الموقع الإلكتروني للشركة.
