أصناف التحفيز:
1-تحفيز داخلي/ وهوعبارة عن الدوافع الذاتية التي تحفزنا داخلياً،مثل الرغبة والطموحات.
2- تحفيز خارجي/ وهو عبارة عن الدوافع الخارجية التي تحفزنا خارجياً مثل المكافآت والرواتب والعلاوات والسلوكيات.
أنواع الحوافز:
1-الحوافز المادية: زيادة الراتب، المكافأت المادية،المشاركة في الارباح…
2-الحوافز المعنوية: كتب الشكر،الاوسمة،المشاركة في صنع القرار….
العوامل التي تساعد على تحفيز العاملين:
1- شعور العامل أنه جزء لا يتجزأ من هذه المؤسسة.
2- اقتناع كل عامل في المؤسسة أنه عضو مهم في هذه المؤسسة.
3- حاول أن تتحلى بالصبر، وأشعر العاملين أنك مهتم بهم.
4-أشرك العاملين معك في تصوراتك، واطلب منهم المزيد من الأفكار.
5-اربط العلاوات بالإنجاز الجيد للعمل، وليس بالمعايير الوظيفية والأقدمية في العمل.
6- حاول أن تتفاعل وتتواصل مع العاملين.
7-حاول أن توفر للعاملين ما يثير رغباتهم في أشياء كثيرة.
8-تذكّر أن الأفراد مختلفون في احتياجاتهم ( حاجة البقاء- حاجة الامن- حاجة الانتماء – حاجة التقدير- حاجة تحقيق الذات) فقم باشباع احتياجاتهم.
مثلا:
ليشعر الفرد بالانتماء ،يحتاج الى: أن يصغى اليه -أن يتم إعلامه بما يجري – الاتصال بالآخرين.
ليشعر الفرد بالأمن، يحتاج الى: أن يرى النتيجة النهائية لجهوده – أن يشارك في العمل الممتع-عدم الخوف من الفصل .
ليشعر الفرد بالتقدير،يحتاج الى: الاحترام – التنويه و التقدير .
ليشعر الفرد بتحقيق الذات، يحتاج الى : تحدّ ما – تطوير المهارات – تعلّم شيء جديد.
معوقات التحفيز :
1ـ الخوف أو الرهبة من المؤسسة.
2ـ عدم وضوح الأهداف لدى إدارة المؤسسة.
3ـ عدم المتابعة للعاملين فلا يعرف المحسن من المسيء.
4ـ قلة التدريب على العمل وقلة التوجيه لتصحيح الأخطاء.
5ـ عدم وجود قنوات اتصال بين المديرين والعاملين فيكون كل في واد.
6ـ الأخطاء الإدارية كتعدد القرارات و تضاربها.
7ـ تعدد القيادات وتضارب أوامرها.
8-كثرة توجيه اللوم.
9-الاذلال و سوء المعاملة.
طرق تحفيز العاملين:
1-المدح و الثناء و التقدير.
2-المكافآت.
3-التفويض في العمل.
4-إعطاء يوم أو يومين عطلة إضافية.
5-توفير مكتب جديد.
6-توفير التجهيزات.
7-الترقية.
فوائد التحفيز و نتائجه:
1-انخفاض نسبة غياب العامل.
2-انخفاض معدل حركة النقل للمعلمين.
3-تحقيق الاهداف التي خطّط لها.
4-اكتساب العامل سلوكا ايجابيا أفضل.
=—-> (و تذكّر) <—-=
إن لم تكن أنت محفزا فلن تستطيع تحفيز الآخرين